Den 7:e januari påbörjas inkopplingen av Telias tjänster för er som bor i följande område/fastigheter:

Bräcke,  Bärby,  Edsten ängarna,   Evenröd,  Flyg,  Grimslätt,  Hala,  Hjälpesten, 

Karlshed,  Karlslund,  Krokbräcke, Kärild,  Liveröd,  Lycke,  Lunna, Möre,  

Nordby,  Norra Röd,  Råröd,  Skistad,  Skogane,  Solbräcke,  Solhem,

Stora Anrås,  Stuvängen,  Svälte,  Jore Sältan,  Södra Backa,  Torp,  Träsvall,

Trättelanda,  Trättestad,  Veberg ,  Vidingen,   Åbrott ,  Åsleröd,  Ödsmål,

Fjällbacka 175:19,  175:25 och  176:162. 

.

Aktivering av tjänsterna
För att tjänsterna skall fungera direkt vid inkopplingen måste internet och tv tjänsten först aktiveras hos Telia.
Från och med den 17:e december kan aktiveringen göras.
Ni som bor i ovanstående område/fastigheter skall då (efter 17:e dec) ringa Telia på 90 200, (välj ”beställning”).
TV-koder som behövs för att få igång TV-boxen skall ni få från Telia som SMS men dom kommer också att finnas på ”Mitt Telia” som ni kan logga in på med Bank-id.

Portering (flyttning) av fast telefoni
Ni som skall behålla er fasta telefon måste flytta den från NetatOnce till Telia.
Då skall ni också begära portering när ni pratar med Telia.
För att porteringen skall kunna utföras måste också en fullmakt sändas in till Telia.
Fullmakten finns här (länk till fullmakt) för ifyllnad och utskrift.
Det är viktigt att det är samma person på fullmakten som har fast telefon idag på NetatOnce.

Inkoppling i fastigheten
Efter den 17 december kommer ni att få SMS från installatören (TEGAB) om tidsbokning.
Installatören har med sig TV-box och Router.

Alla inkopplingar skall vara klara till 2020-03-10

OBS! Ni som bor i övriga områden kan ännu inte aktivera era tjänster och skall vänta med att ringa till Telia.

Ni som tillhör Noden i Kville (Kamstorp-Jore och söder ut) kan ringa in och aktivera från 2020-01-15.
Ni som bor i område Edsten, Dusegård och Norra Backa kan ringa in från och aktivera från 2020-02-10.

Tyvärr kan Telias Kundtjänst ibland, helt felaktigt, svara att ni skall ringa annat telefonnummer men så är det inte, var tydlig med att det gäller aktivering av kollektiva tjänster i Kville Fiber.

Vid frågor kontakta Anders Larsson 0703-276062.