Föreningen kan inte själva felsöka tjänsterna, det måste felanmälas till NetatOnce (bredband och telefon) respektive Sappa (TV).

Support  Net at Once:
Måndag- Fredag kl. 8.00-20.00 ,
Lördag och Söndag kl.12.00-16.30
Tel.nr . 077-140 44 00   kundtjanst@netatonce.se

Support  Sappa:
Alla dagar kl. 8.00-22.00.
Tel.nr 077- 444 47 44
Vid fel på TV-boxen:
Pröva först med att starta om boxen:
Välj ”Meny” på fjärrkontrollen, därefter ”Systeminställningar” och välj sedan ”Starta om boxen”. OBS! Det tar en stund innan boxen kommer igång igen.