INFORMATION FRÅN SAPPA

Uppgraderingen av tvboxarna för att lösa 10 i problemet och EPG kommer att rullas ut på torsdag 12 februari.

Kunden kommer att få upp en ruta om man vill uppdatera tvboxen. Antingen vid uppstart eller när ni tittar på tv.

Uppdateringen tar ca 10 minuter inklusive omstart.

Det pågår också mätningar och detaljerad övervakning av TV-signalen, både i noden och hemma hos utvalda medlemmar, detta för att vi skall kunna göra en fördjupad felsökning och justera in signalen så att de problem som upplevs skall kunna åtgärdas.